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國網(wǎng)淄博供電公司用心服務(wù)供暖企業(yè)用電工作

11月3日,淄博供電公司傅家供電所服務(wù)人員來到華力供熱有限公司進行配電設(shè)備檢查。
國網(wǎng)南京供電:爭創(chuàng)“獲得電力”標(biāo)桿 扛起電力先行擔(dān)當(dāng)

國網(wǎng)南京供電:爭創(chuàng)“獲得電力”標(biāo)桿 扛起電力先行擔(dān)當(dāng)

國網(wǎng)南京供電公司在國家電網(wǎng)公司和市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,始終秉持‘人民電業(yè)為人民’的企業(yè)宗旨,時刻扛起經(jīng)濟社會發(fā)展電力先行的擔(dān)當(dāng)?!眹W(wǎng)南京供電公司總經(jīng)理陳剛在專題發(fā)言中說。
電力足 糍粑香

電力足 糍粑香

10月28日,四川省宜賓市南溪區(qū)平安街糍粑店老板鐘一林師傅信心滿滿地對進行電力改造后用電回訪的國網(wǎng)宜賓南溪供電公司“電管家”劉強說。
國網(wǎng)甘肅電力全業(yè)務(wù)線上服務(wù),讓用戶“一次都不跑”

國網(wǎng)甘肅電力全業(yè)務(wù)線上服務(wù),讓用戶“一次都不跑”

今年,國網(wǎng)甘肅省電力公司主動適應(yīng)經(jīng)營性用戶放開、交易規(guī)模擴大的形勢,應(yīng)用網(wǎng)上國網(wǎng)APP,自主開發(fā)直購電申報功能,在國內(nèi)率先推出了直購電申報全業(yè)務(wù)線上服務(wù)模式,為用戶提供更加便捷的購電服務(wù)。
國網(wǎng)山東電力公司:日清月結(jié) 精準(zhǔn)結(jié)算

國網(wǎng)山東電力公司:日清月結(jié) 精準(zhǔn)結(jié)算

山東省是全國首批開展電力現(xiàn)貨交易的試點省份之一。國網(wǎng)山東省電力公司研究構(gòu)建了電力現(xiàn)貨市場零售用戶電費清分結(jié)算體系,為電力現(xiàn)貨交易試結(jié)算提供了有力支撐。
國網(wǎng)浙江電力創(chuàng)新線上服務(wù),滿足用戶多元需求

國網(wǎng)浙江電力創(chuàng)新線上服務(wù),滿足用戶多元需求

 10月26日,來自浙江杭州的和鼎銅業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP上的電力市場服務(wù)專區(qū),查詢年初以來的用電明細,為后續(xù)進入售電市場做準(zhǔn)備。
國網(wǎng)伊犁供電公司開設(shè)“網(wǎng)上國網(wǎng)”小講堂

國網(wǎng)伊犁供電公司開設(shè)“網(wǎng)上國網(wǎng)”小講堂

10月25日,國網(wǎng)特克斯縣供電公司黨員服務(wù)隊來到喀拉達拉鎮(zhèn)尕什特村,開展進村入戶走訪活動,開設(shè)“網(wǎng)上國網(wǎng)”小講堂,指導(dǎo)客戶如何通過APP進行線上辦電繳費。
山西親賢營業(yè)廳網(wǎng)格化、智能化打造新型供電服務(wù)窗口

山西親賢營業(yè)廳網(wǎng)格化、智能化打造新型供電服務(wù)窗口

近日,山西太原市民王浩東走進供電營業(yè)廳咨詢變更戶名,一進門智能引導(dǎo)臺就對他的身份進行了自動識別。通過屏幕觸摸選擇,智能機器人引導(dǎo)王浩東來到自助終端前辦理業(yè)務(wù),讓他感受到了便捷的服務(wù)和新奇的體驗……
國網(wǎng)伊犁供電公司保障萬畝玉米粒粒歸倉

國網(wǎng)伊犁供電公司保障萬畝玉米粒粒歸倉

10月21日,特克斯縣喀拉達拉鎮(zhèn)加爾闊拉村玉恒昌玉米烘干廠趙志勇正與前來檢查的國網(wǎng)特克斯縣供電公司黨員服務(wù)隊隊員員小強交談著。
國網(wǎng)伊犁供電公司貼心服務(wù)供暖企業(yè)

國網(wǎng)伊犁供電公司貼心服務(wù)供暖企業(yè)

10月15日,國網(wǎng)特克斯縣供電公司再次對供熱公司、換熱站的用電情況進行了全面“體檢”,保證為供暖企業(yè)提供安全、可靠、高質(zhì)量的生產(chǎn)用電,讓全縣群眾過上一個溫暖的冬天。

貴州電網(wǎng)公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境

貴州電網(wǎng)公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,以客戶需求為導(dǎo)向,從手續(xù)、時間、成本和可靠性等方面,制定了19項工作措施,大力推廣實施“三零”服務(wù),堅決落實國家降電價政策,各項工作成效顯著,預(yù)計全年為用戶降低成本29億元,企業(yè)和群眾辦電便利性和滿意度顯著增強。

南網(wǎng)財務(wù)公司積極探索“人工+自助+智能”的客戶服務(wù)平臺建設(shè)

為解決客戶單位回單生成業(yè)務(wù)量大、操作繁瑣耗時、調(diào)整難度大等問題,近期,南網(wǎng)財務(wù)公司協(xié)同云南電網(wǎng)公司及遠光軟件公司,在玉溪供電局試點上線了回單掛接機器人操作業(yè)務(wù)。
陜西地電寶雞供電分公司成功舉辦“電化陜西”電能替代暨金秋九月產(chǎn)品推介會

陜西地電寶雞供電分公司成功舉辦“電化陜西”電能替代暨金秋九月產(chǎn)品推介會

9月26日上午9時,寶雞供電分公司所屬八縣供電分公司“電化陜西”電能替代暨金秋九月產(chǎn)品推介會同時啟動。

包頭供電局昆區(qū)分局:“三零”服務(wù)解民憂 優(yōu)化營商“靚”環(huán)境

近日,蜀串飯店老板代表金榮美食城業(yè)主協(xié)會將寫著“為民排憂,心系百姓”的錦旗送電昆區(qū)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人手中,表達深深的謝意。
國網(wǎng)伊犁供電公司:暖心服務(wù)為當(dāng)?shù)孛袼迾I(yè)“添底氣”

國網(wǎng)伊犁供電公司:暖心服務(wù)為當(dāng)?shù)孛袼迾I(yè)“添底氣”

9月24日,國網(wǎng)特克斯縣供電公司黨員服務(wù)隊正在特克斯縣念·初舍民宿開展節(jié)前用電設(shè)施全面“體檢”。