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國網(wǎng)浙江電力推動線下營業(yè)廳轉(zhuǎn)型

6月17日，在浙江寧波北侖新零售服務體驗廳，85名客戶現(xiàn)場體驗了智能小家電，其中8名客戶用手機登錄“e享家”客戶端的“寧波電寶商城”購買了商品。

營銷服務2020-06-19

包頭供電局客服中心優(yōu)化營商環(huán)境提升電力“獲得感”

包頭供電局客戶服務中心在優(yōu)質(zhì)服務提質(zhì)增效方面積極探索，全方位提升客戶電力獲得感，真正成為客戶的“娘家人”。

營銷服務2020-06-18

江蘇南通供電公司服務通州灣江海聯(lián)動開發(fā)示范區(qū)建設紀實

6月6日上午，在浙江湖州，長三角一市三省集中簽約了19項重大合作事項?！锻ㄖ轂承鲁龊？陂_發(fā)建設戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》就是其中之一。這標志著蘇滬兩地攜手推動通州灣長江集裝箱運輸新出?？诮ㄔO取得突破性進展。

營銷服務2020-06-18

甘肅蘭州供電公司在新能源消納與企業(yè)盈利間尋找最佳平衡點

4月1日，蘭州電網(wǎng)需求側(cè)資源輔助服務市場正式啟動。4月15日，騰達西北鐵合金有限責任公司作為蘭州市第一家試點企業(yè)成功完成輔助調(diào)峰任務，當日取得調(diào)峰補償達7萬余元。截至5月12日，該公司已累計參與交易14次，調(diào)峰電量610萬千瓦時，節(jié)省開支達120余萬元，在減少用電成本的同時，有效提高了企業(yè)產(chǎn)能。

營銷服務2020-06-18

福建福州供電公司多舉措服務地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

6月12日，在福建省福州市長樂濱海新區(qū)的福建省紡織行業(yè)龍頭企業(yè)恒申控股集團有限公司的現(xiàn)代化廠房內(nèi)，所有生產(chǎn)線正開足馬力生產(chǎn)。

營銷服務2020-06-18

海南電網(wǎng)客戶服務中心95598話務班的“五星”之路

近年來，該話務班秉持“舒心、貼心、暖心、精心、匠心、創(chuàng)心”的“六心”服務標準，不斷完善班組管理水平，深化系統(tǒng)應用，構建起客戶問題預防中心和解決中心，獲評2019年度南方電網(wǎng)公司“五星班站所”。

營銷服務2020-06-17

昆明供電局推出電力營商環(huán)境“FAST2.0”方案

近日，云南電網(wǎng)公司昆明供電局推出優(yōu)化電力營商環(huán)境“FAST2.0”暨2020年營商環(huán)境提升十大行動方案，從持續(xù)推進“三零”服務、壓縮辦電時限、減少企業(yè)辦電用電成本、提升供電可靠性、提高電費透明度等方面細化38項具體措施

營銷服務2020-06-17

廣州供電局架起電力“連心橋”守好百姓“菜籃子”

今年夏收夏種期間，廣東電網(wǎng)公司廣州供電局心系“雙夏”，建立起一對一供電服務，保障農(nóng)業(yè)種植基地等“菜籃子”的產(chǎn)品供應，確保夏收夏種順利，做好農(nóng)村農(nóng)民的電力貼心人。

營銷服務2020-06-17

安徽合肥供電公司連續(xù)搶修20小時恢復供電

6月14日9時，經(jīng)過近20個小時的連續(xù)搶修，安徽合肥供電公司恢復所有受暴雨影響區(qū)域供電。

營銷服務2020-06-16

吉林電力52個供電服務窗口進駐省內(nèi)各級政務大廳

6月11日，國網(wǎng)吉林省電力有限公司駐長春市政務大廳供電服務窗口業(yè)務人員翟歌向客戶介紹。截至目前，該公司在各市級、區(qū)縣級政務大廳設立52個供電服務窗口，將供電服務融入政府公共服務體系，進一步拓展客戶辦電服務渠道，提升客戶“獲得電力”感知度。

營銷服務2020-06-15

國網(wǎng)福建電力讓“數(shù)據(jù)跑”獲得“客戶贊”

近期，福建省永安市與三明供電公司簽訂全國首個縣級《共同促進能源互聯(lián)網(wǎng)建設支撐“數(shù)字永安”建設戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，標志著政府與供電企業(yè)聯(lián)手，在供電保障、營商環(huán)境優(yōu)化、政企數(shù)據(jù)共享、能源大數(shù)據(jù)應用、邊緣計算服務、數(shù)字便民服務等領域，助推當?shù)財?shù)字經(jīng)濟建設。

營銷服務2020-06-15