黨史學習教育開展以來，內蒙古電力公司認真落實“我為群眾辦實事”實踐活動要求，圍繞“五個著力”，聚焦急難愁盼，持續(xù)在履行社會責任、提升服務品質、保障職工權益上出實招、見實效，先后向社會公布三批“我為群眾辦實事”任務清單。清單下發(fā)后，公司黨委高度重視、周密安排，責任部門積極推進，所公布的55項內容、94條舉措已全部辦結，取得了良好成效。現將未晾曬的9項內容、20條舉措完成情況進行晾曬，接受社會及職工群眾監(jiān)督。
服務“雙碳”目標新行動。嚴格落實國家《關于能源領域深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的實施意見》，簡化新能源項目涉網手續(xù)審批流程，加快推動構建以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)。通過壓縮并網環(huán)節(jié)，修訂新建電源、儲能設施及大用戶并網管理標準等方式，進一步提高了新能源并網效率、提升了服務質量。截至目前，已下達四批分散式風電等新能源配套接網專項應急計劃20項、應急資金3億元，及時滿足了新能源發(fā)電項目接網需求，確保年度開發(fā)建設方案的保障性并網項目和市場化并網項目“能并盡并”，同時將新能源接入工程前期工作權限下放至盟市供電單位。
服務地方發(fā)展新舉措。公司將烏審500千伏等25項重點輸變電工程和城鎮(zhèn)老舊小區(qū)供電設施改造工程建設列入年度計劃，著力統(tǒng)籌推進，進一步提升蒙西電網供電能力和供電質量，更好滿足各類用戶的用電需求。截至目前，輸變電工程項目共計開工22項、投產11項，按時限高質量完成目標任務；全面推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)供電設施改造工程，按照年初計劃，已完成432個老舊小區(qū)改造工程，切實提升了老舊小區(qū)供電可靠性和保障能力。
服務用電客戶再升級。持續(xù)深化“三零三省”服務，全面提升“互聯(lián)網+供電服務”水平，積極與自治區(qū)政務服務局、自治區(qū)住建廳實現數據共享，實現客戶“辦電、繳費、變更、報修、查詢”常辦業(yè)務、“預付費協(xié)議”、“個人信息”、電力建設項目審批等一次都不跑。制定下發(fā)集團公司3.0版優(yōu)化用電營商環(huán)境工作實施方案，將高壓各環(huán)節(jié)合計平均辦電時限由2020年的30個工作日降至20個工作日；低壓接電時限由25個工作日降至10個工作日，進一步提升了各項辦電業(yè)務便利度、客戶用電便捷度、信息公開透明度，電力獲得感持續(xù)增強。
惠民利企政策宣傳到位。建立電網投資原則、電價政策、交易政策定期上門宣貫制度。安排人員赴各基層單位組織開展了12次投資原則現場宣貫活動；常態(tài)化、多渠道開展優(yōu)化用電營商環(huán)境、安全用電、有序用電、燃煤發(fā)電上網電價市場化改革、電費電價、安全生產法等6個主題的“六進活動”851次，及時宣貫解讀涉電政策，幫助客戶查找消除安全用電隱患，解決各類客戶用電難題和疑問。
提供高質量用電服務。在“蒙電e家”APP上開發(fā)完成“轉供電碼”，以用電數據為基礎，提供電價政策依據，為蒙西地區(qū)終端用戶提供常態(tài)化、便捷化的查詢渠道，為政企協(xié)同聯(lián)動、精準開展轉供電加價清理規(guī)范工作提供有力技術支撐。全面落實國家電價改革政策，進行電網企業(yè)代理購電系統(tǒng)相關功能適應性改造并完善相關制度；在“蒙電e家”APP開設代理購電專區(qū)，及時滿足工商業(yè)客戶代理購電合同線上簽訂、咨詢答復、業(yè)務辦理；主動上門服務，逐戶送達開展代理購電服務有關事項告知書，詳細解讀政策；利用營業(yè)廳、APP、新聞媒體等多渠道進行宣傳，積極引導工商業(yè)客戶規(guī)范有序開展業(yè)務。了解客戶需求，定期調度《自治區(qū)優(yōu)化用電營商環(huán)境行動方案》落實情況，推動任務有效落實；按時限建成錫林郭勒東烏旗道特北110千伏變35千伏間隔擴建工程，進一步滿足了內蒙古宏泰礦業(yè)有限公司在東烏珠穆沁旗烏蘭陶勒蓋東礦區(qū)建設年采90萬噸銀鋅鉛礦石項目用電需求。
積極履行社會責任。烏蘭察布化德長順220千伏輸變電工程投產，減輕了化德縣興廣、康德兩座變電站的供電壓力，為地區(qū)部分單電源用戶負荷提供雙電源保障；巴彥淖爾忠義、晨光、陶來口（臺梁）110千伏輸變電工程按期投產，緩解了巴彥淖爾臨河地區(qū)用電可靠性問題以及烏拉特前旗后山地區(qū)用電緊張問題，為新增工農業(yè)和居民生活用電提供優(yōu)質供電服務；錫林郭勒道特北110千伏變電站2#主變擴建工程、太旗永豐工程按期投產，進一步滿足了該地區(qū)負荷發(fā)展需要，有效提高了供電保障能力。
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