中國電力網訊  “伍所長，最近片區(qū)疫情嚴重，我們公司已經停工停產了，請問如何辦理暫停業(yè)務呢?”8月30日，四川嘉福紡織有限公司負責人彭棟梅給國網南充市高坪供電公司龍門供電所所長伍曉萍打電話咨詢辦理暫停業(yè)務相關事宜。

　　“為減少不必要的接觸，您可以先在‘網上國網’APP上提交線上申請……”伍曉萍指導客戶完成了“網上國網”APP上的暫停業(yè)務申請流程，接到客戶申請后，做好防護的保供黨員突擊隊便上門對客戶設備進行了暫停處理。

　　當前，疫情防控形勢異常嚴峻，高坪區(qū)龍門街道全域已經封閉管理。為進一步做好疫情期間電力服務保障工作，在封控區(qū)內的龍門供電所嚴格落實疫情防控管理措施，強化設備運維及營銷服務，主動對接轄區(qū)企業(yè)，優(yōu)先受理暫停和減容業(yè)務，做企業(yè)的用電“暖心人”。

　　為助力新冠疫情防控工作，供電所對新增設的抗疫點遵照“特事特辦、急事急辦”的原則，簡化辦理流程，整合資源，確保供電及時、安全、可靠。龍門供電所通過村社、社區(qū)、小區(qū)客戶微信群，收集客戶需求，解答客戶用電疑問，全力推進線上辦電宣傳、引導，以實際行動助力新冠疫情防控。(王輝)