近日，國網浙江省電力有限公司研發(fā)上線生成式人工智能產品“云享”，并率先應用在營銷專業(yè)的智能檢索、寫作助手、輔助創(chuàng)造等場景，取得營銷領域人工智能應用的新突破。

　　據介紹，該產品圍繞營銷業(yè)務場景和大量文本數據開展預訓練，建立營銷專業(yè)對話模型，構建智慧用數、智慧寫作、智慧摘要三大功能，實現(xiàn)數據便捷取用、報告快速生成、要點自動摘取、文章一鍵優(yōu)化等功能。工作人員只需在對話框中簡要描述問題，“云享”就會自動生成答案。

　　“云享”模型的訓練數據包括電力營銷政策文件、國家電網有限公司營銷工作相關報告、多維度客戶電量數據及客戶基礎檔案數據等。在智慧用數場景中，“云享”根據對話問題將今年3月全省11大行業(yè)高壓客戶和低壓客戶的用電量分別進行了統(tǒng)計和展示，并給出了詳細數據解讀，體現(xiàn)出對話問答、海量數據多維檢索與實時分析的綜合能力。在智慧寫作場景中，“云享”可根據對話中的關鍵詞準確定位文件數據庫中符合需求的文本內容，并對相關內容分析總結。在智慧摘要場景中，“云享”能夠完成文件摘要、解讀等復雜任務，利用文本抽取、光學字符識別等技術，提取和解析文本信息，并抽取文本特征向量，生成摘要內容。

　　國網浙江電力將持續(xù)優(yōu)化人工智能算法，完善營銷專業(yè)對話模型，拓展應用場景，增加模型訓練量，不斷優(yōu)化迭代產品功能，努力打造更精準、更智慧、更實用的營銷全景人工智能助手。(袁健 孫鋼 金王英)