“掌上電力，真的不錯(cuò)！家里的電費(fèi)余額不足時(shí)還能及時(shí)提示，避免了欠費(fèi)停電的尷尬?！比涨埃易〕Ｊ焓兄良褕@小區(qū)居民錢(qián)師傅對(duì)供電服務(wù)新模式贊不絕口。
據(jù)介紹，隨著常熟市供電公司智能表的全面推廣，“掌上電力”“電e寶”等也已步入農(nóng)村的千家萬(wàn)戶(hù)，讓廣大客戶(hù)嘗到了“互聯(lián)網(wǎng)+供電”的甜頭。
為推廣“掌上電力”，常熟市供電公司支塘供電所較早完成了客戶(hù)智能表的改造使用全覆蓋工程。目前已覆蓋該鎮(zhèn)各個(gè)行政村的3.5萬(wàn)戶(hù)低壓用戶(hù)和近800家專(zhuān)變戶(hù)?？蛻?hù)均可通過(guò)智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備，下載安裝“掌上電力”“電e寶”App軟件。“現(xiàn)在使用‘掌上電力’‘電e寶’的客戶(hù)，足不出屋就可網(wǎng)上查詢(xún)電量、繳納電費(fèi)、提交訴求、在線(xiàn)客服等，讓客戶(hù)充分體驗(yàn)到了‘掌上電力’的便捷和好處。”該所分管營(yíng)銷(xiāo)的負(fù)責(zé)人說(shuō)。據(jù)悉，客戶(hù)通過(guò)相應(yīng)板塊還可查詢(xún)停電信息，自助選擇用電方式，了解綠色節(jié)能用電知識(shí)，減少電費(fèi)開(kāi)支。（謝建兵）
