近期，淳化縣供電分公司市營部 、計量所人員針對近期出現(xiàn)的電表串戶問題開展隱患排查，對小區(qū)配電室內進行檢查和整治設備隱患。
“感謝你們的到來!更感謝你們的技術支持”秦河供電所受幫扶人員對公司幫扶小組表示由衷感謝，希望以此次幫扶為契機，實現(xiàn)優(yōu)質服務質量大提升！供電服務過程中，城市新建小區(qū)日益增加，由于在裝表接電過程中存在不可控因素，居民客戶表接線錯誤現(xiàn)象時有發(fā)生。電能表串戶是一個經(jīng)常存在的問題，串戶問題不僅會照成電費結算困難，更會對供電企業(yè)形象造成影響。
對此，淳化縣供電分公司幫扶人員與供電所相關人員一同從問題源頭入手，分析出其發(fā)生的主要原因：一是表箱內接線錯誤；二是施工階段，接線錯誤；三是后期沒有定期巡查，及時整改。結合當前實際情況，公司制定下發(fā)任務清單，逐個排查及時整改，提高該公司優(yōu)質服務水平，提升企業(yè)形象。
