8月31日，江蘇淮安市欽工鎮(zhèn)西孫村一組用戶林貴志打來(lái)了報(bào)修電話，稱老吉一組配變臺(tái)區(qū)連續(xù)跳了好幾次閘，請(qǐng)求淮安供電公司欽工供電所及時(shí)幫忙處理。
接到報(bào)修電話后，欽工供電所立即通知了責(zé)任人陸從駒、于永青到達(dá)西孫一組現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行情況勘查。
剛到村口，陸從駒、于永青兩師傅遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看到用戶林貴志正站在村口焦急的等著他們的到來(lái)。經(jīng)詢問，原來(lái)林貴志承包了二十多畝漁塘，由于天熱，需要給魚進(jìn)行增氧，該戶剛把增氧機(jī)打開不到半小時(shí)，漏電保護(hù)器就跳了好幾次，增氧機(jī)無(wú)法進(jìn)行工作，擔(dān)心魚缺氧導(dǎo)致死亡。幸好看到管理責(zé)任區(qū)張貼了客戶經(jīng)理服務(wù)名片，于是第一時(shí)間聯(lián)系到了供電所。
報(bào)修電話打過后，不到十五分鐘時(shí)間電工就到了。倆電工立即對(duì)該戶的線路進(jìn)行檢查，找到病根后，修理人員立即讓用戶去購(gòu)買新的保護(hù)器和電線，在前后不到一個(gè)小時(shí)間內(nèi)幫用戶解決排除了故障，看著增氧機(jī)又用上了電，魚兒在增氧機(jī)增出的水花旁邊嬉戲游玩，用戶會(huì)心的笑了，連聲夸獎(jiǎng)供電所的服務(wù)真及時(shí)。（王貴亞）
